A RP Marcenaria tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações em todos os nossos canais de atendimento, incluindo nosso site (https://rpmarcenaria.com.br) , redes sociais (Instagram, YouTube, TikTok) e plataformas de marketplace.

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Para prestar um serviço de alta qualidade e viabilizar a entrega dos nossos móveis, coletamos apenas as informações estritamente necessárias:

• Dados de Contato (Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp): Utilizados para responder a dúvidas, enviar orçamentos, compartilhar catálogos de produtos e prestar suporte.
• Dados de Entrega (Endereço Completo): Utilizados exclusivamente para o cálculo de frete e para o envio seguro dos móveis através de nossas transportadoras parceiras.
• Dados Fiscais (CPF ou CNPJ): Necessários para a emissão obrigatória de Notas Fiscais (NF-e) e cumprimento de obrigações legais de venda.

2. Com quem compartilhamos os seus dados?

A RP Marcenaria não vende, não aluga e não comercializa seus dados com terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando indispensável para a execução do serviço, sendo limitado a:

• Empresas de Logística e Transportadoras: Para que possam realizar a entrega dos móveis no seu endereço.
• Plataformas de Marketplace e Gateways de Pagamento: Quando a compra é realizada diretamente por esses canais, os dados são processados para garantir a segurança da transação financeira.
• Órgãos Governamentais: Para a emissão de documentos fiscais e cumprimento da legislação vigente.

3. Como protegemos e armazenamos as suas informações?

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são armazenados em ambientes seguros e o acesso é restrito apenas aos colaboradores autorizados da nossa equipe.

4. Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações contratuais, legais, fiscais ou para a defesa de direitos em processos judiciais.

5. Quais são os seus direitos?

Em conformidade com a LGPD, você, como titular dos dados, tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
• Acessar as suas informações pessoais que estão sob nossa posse.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento.

6. Uso de Cookies (Se aplicável ao site)

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e otimizar o carregamento das páginas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet.

7. Alterações nesta Política

A RP Marcenaria reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou mudanças na legislação. Recomendamos a leitura regular deste documento.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos os seus dados ou quiser exercer os seus direitos assegurados pela LGPD, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Nosso e-mail de atendimento: contato@rpmarcenaria.com.br
• Ou diretamente pelo nosso WhatsApp: 22 99247-1730

 

Atualizado em maio de 2026.